Холл отеля Бурдж аль-Араб включает два этажа. На первом этаже отеля производят регистрацию каждого проживающего отеля, на втором  же этаже холла размещены кафе и магазины, также там находится коридор, который ведет к скоростным лифтам. В холле этого коридора, на его полу выложена уникальная мозаика. Подъем на второй этаж производится при помощи эскалаторов, по правой стороне производится подъем наверх, а с левой — вниз. Около эскалаторов в стену вмонтированы несколько аквариумов, между которыми расположился подсвечиваемый ступенчатый струйный фонтан. В «Бурдж аль-Арабе» расположилось самое высокое лобби во всем мире, высота его 180 метров. В этом отеле вы не найдете обычных комнат, весь отель разделен на 202 номеров, по одному на этаж. Самый  меньший из них занимает 169 квадратных метра, а самый большой размещена на 780 квадратных метрах. Бурдж аль-Арабе»  —  один из самых дорогих отелей во всем мире. Цена за одну ночь в этом отеле оценивается в 1000 -15 000 долларов, цена же за ночь в Royal Suite — составляет  28 000 долларов.

Отель сам себя характеризует как семизвёздочный, конечно, это гипербола и попытка уйти от разряда тех отелей, которые характеризируют себя как шестизвездочные отели. Формально так было решено, что система рейтинга отелей  имеет максимальный ранг, составляющий пять звёзд. Потому на официальном сайте отеля «Бурдж аль-Араб» написано, что это пятизвёздочный делюкс. Для  интерьера отеля «Бурдж аль-Араб» использовали примерно 8 тысяч квадратных метров сусального золота в 22 карата. Каждый  номер оборудован согласно последнему слову дизайна и техники, обеспечивая максимальный уровень роскоши и  высочайшего комфорта. Изюминка каждого номеров — это огромные окна, расположенные  во всю стену с открывающимся видом на море. К примеру, один из ресторанов отеля, под названием «Аль-Мунтаха», расположен на высоте 200 метров над водой, а именно Персидским заливом, и из ресторана открывается прекрасный  вид на город Дубай. Подъём же на эту высоту  осуществляется панорамным лифтом. Кстати, данный  ресторан согласно оценке журнала Conde Nast Traveler Magazine был назван  лучшим рестораном мира.